Na stronie sprzedaży karnetów pojawiła się informacja, że firma Sightseeing Pass zawiesza działalność. Co to oznacza dla osób, które już wcześniej wykupiły karnety na zwiedzanie?
Ogłoszenie o zawieszeniu działalności przez Sightseeing Pass
W ostatnich dniach strona Sightseeing Pass przestała działać. Wchodząc na nią można trafić wyłącznie na poniższy komunikat:
„Szanowny Kliencie,
Z przykrością informujemy, że Sightseeing Pass zawiesił działalność.
W związku z tym w okresie zawieszenia Sightseeing Pass, który wcześniej kupiłeś, nie będzie już ważny ani honorowany w różnych atrakcjach.
Szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie to może spowodować, i doceniamy Twoje zrozumienie w tym okresie.
Dziękujemy za wsparcie i za to, że jesteś cenionym klientem.
Będziemy Cię informować o rozwoju sytuacji i mamy nadzieję powitać Cię ponownie w Sightseeing Pass w późniejszym terminie.
Z poważaniem,
Sightseeing Pass”
Zawieszenie działalności – co to oznacza dla klientów?
Już mniej więcej w połowie czerwca zaczęły się pojawiać w internecie alarmujące opinie, że niektóre atrakcje przestają być dostępne w ramach Sightseeing Pass. A klienci, którzy chcieli zobaczyć najciekawsze miejsca Nowego Jorku czy Londynu musieli na miejscu kupować bilety, z powodu braku akceptowania zakupionych wcześniej karnetów Sightseeing Pass.
Zatem co oznacza zawieszenie działalności? Ni mniej ni więcej tylko tyle, że najprawdopodobniej setki tysięcy ludzi, którzy wcześniej zakupili karnety pozostaną z niczym.
W wielu miejscach pojawiają się opinie klientów, którzy próbowali się bezskutecznie kontaktować z firmą Sightseeing Pass. Sama firma także ponoć w żaden sposób nie uprzedziła klientów, posiadających ważne karnety, o zaistniałej sytuacji.
Konkurencyjna GoCity wyciąga rękę do zawiedzionych klientów – 20% zniżki
Firma Go City, która oferuje konkurencyjne wobec Sightseeing Pass karnety, zaoferowała specjalną promocję – wyłącznie dla klientów, którzy nie mają kupione i niezrealizowane karnety.
Co należy zrobić? Najpierw należy odwiedzić stronę Go City i sprawdzić czy ich oferta odpowiada temu co w wybranym mieście chcielibyście zwiedzić. Jeśli będziecie chcieli skorzystać z oferowanych przez nich karnetów to musicie napisać na maila affiliates@gocity.com. Do maila należy załączyć dowód zakupu karnetu Sightseeing Pass.
W odpowiedzi klienci, którzy spełnią te wymagania, otrzymają specjalny 20% rabat na karnet w Go City.
Sightseeing Pass zawiesza działalność – co z karnetami?
Nie wydaje się, by po tak spektakularnym zawieszeniu działalności i zawiedzeniu setek tysięcy klientów Sightseeing Pass był wstanie się jeszcze podnieść. Już w tej chwili średnia ocen wiarygodności firmy zbliża się do najniższej możliwej wartości.
Jednak, jak widać na przykładzie oferty od Go City, niezrealizowanych karnetów i dowodów ich zakupu nie należy kasować. Być może kolejne firmy zechcą przedstawić oferty dla zawiedzionych klientów Sightseeing Pass.
Aktualne promocje na zwiedzanie USA
Inne, aktualne promocje na zwiedzanie USA i nie tylko, znajdziecie w poście Promocje i kody rabatowe i promocje na zwiedzanie USA.
No właśnie i co dalej? Miałam kupione 2 karnety teoretycznie z ubezpieczeniem, ale nie ma żadnego kontaktu ze strony sightseeing pass w jaki sposób można to wyegzekwować… Czy ktoś ma jakiś pomysł?
Niestety to „ubezpieczenie” to była opłata tylko pomiędzy Tobą a firmą. Tak naprawdę była to dodatkowa opłata dla nich za możliwość rezygnacji przez Ciebie. I nadal – niestety – raczej nie należy się spodziewać, że ta firma się podniesie. Chociaż oczywiście należy zachować maile z nimi i na tej podstawie można kiedyś jeszcze mieć szansę na dochodzenie tej należności. Jest jeszcze jedna – niewielka szansa – możesz spróbować skontaktować się ze swoim bankiem, o ile transakcja była zawarta niedawno, choć w tym przypadku może być inaczej. Jeśli w wyniku transakcji nie otrzymałaś zamówionego towaru lub usługi możesz się starać o… Czytaj więcej ?